Política de privacidad de TamO

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TamO
Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN
TamO es una aplicación de mensajería privada y comunidades. Esta política explica cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte la información de los usuarios.

Responsable / desarrollador: TamO
Correo de privacidad y soporte: admin@unminimo.com

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
Según las funciones que utilices, TamO puede tratar:
– Número de teléfono utilizado para registro, autenticación y recuperación de acceso.
– Nombre visible, nombre de usuario y fotografía de perfil.
– Información de salas o grupos a los que perteneces y tu rol dentro de ellos.
– Mensajes de texto y metadatos relacionados con mensajes, como fecha, hora, estado de envío y lectura.
– Fotografías, videos, audios y notas de voz que decidas enviar.
– Datos técnicos necesarios para notificaciones, seguridad, funcionamiento y diagnóstico, como identificadores de aplicación/dispositivo y tokens de notificaciones.
– Datos de enlaces de invitación y atribución necesarios para abrir correctamente enlaces profundos y dirigir al usuario a una sala o contenido.

3. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información para:
– Crear y administrar tu cuenta.
– Verificar tu identidad mediante código OTP por teléfono.
– Permitir el funcionamiento de salas, chats privados, mensajes, multimedia, respuestas, reenvíos y notificaciones.
– Aplicar permisos y roles de cliente, asesor y administrador.
– Mantener la seguridad, prevenir abuso y proteger las cuentas.
– Procesar enlaces de invitación y enlaces profundos.
– Mejorar estabilidad, rendimiento y funcionamiento técnico.

4. VISIBILIDAD DENTRO DE TamO
Tu nombre visible, nombre de usuario y fotografía de perfil pueden mostrarse a otros usuarios con los que compartes una sala o conversación, según las funciones y permisos de la aplicación.
Los números de teléfono de los clientes no se muestran a otros clientes. Determinados usuarios autorizados, como asesores o administradores, pueden acceder a información necesaria para gestionar cuentas, salas y soporte.

5. PROVEEDORES Y SERVICIOS DE TERCEROS
TamO utiliza proveedores tecnológicos para prestar sus funciones. Entre ellos pueden incluirse:
– Google Firebase: Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions y Firebase Cloud Messaging, para autenticación, almacenamiento, base de datos, procesamiento y notificaciones.
– AppsFlyer: para enlaces profundos, invitaciones, atribución técnica y funcionamiento de OneLink.
Estos proveedores pueden tratar datos técnicos o personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y conforme a sus propias políticas y obligaciones de seguridad.

6. MENSAJES Y CONTENIDO
Los mensajes y archivos enviados a través de TamO pueden almacenarse en infraestructura en la nube para permitir su entrega, sincronización, historial y acceso desde la aplicación.
TamO no afirma ofrecer cifrado de extremo a extremo. Se utilizan conexiones seguras y controles de acceso para proteger la transmisión y el acceso a la información.

7. PERMISOS DEL DISPOSITIVO
TamO puede solicitar permisos cuando sean necesarios para funciones concretas, por ejemplo:
– Micrófono: para grabar notas de voz.
– Cámara y galería/archivos: para seleccionar o capturar fotografías y videos.
– Notificaciones: para avisarte de nuevos mensajes y actividad relevante.
Los permisos se utilizan para las funciones que el usuario decide utilizar.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Cuando se apruebe una solicitud de eliminación de cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados, salvo aquellos que deban conservarse temporalmente por una obligación legal, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas. Cualquier conservación excepcional se limitará al tiempo estrictamente necesario.

9. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
La solicitud podrá iniciarse desde la opción visible de eliminación de cuenta dentro de TamO o mediante el recurso web oficial:
https://unminimo.com/eliminar-cuenta-y-datos-tamo/

También puedes contactar a:
admin@unminimo.com

Al procesar una eliminación se eliminarán o anonimizarán los datos asociados a la cuenta, salvo los datos que deban conservarse legítimamente por los motivos indicados en esta política.

10. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, incluidas conexiones seguras, autenticación, reglas de acceso, separación de permisos por roles y controles sobre almacenamiento y bases de datos.
Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar seguridad absoluta.

11. VENTA DE DATOS Y PUBLICIDAD
TamO no vende los datos personales de sus usuarios.
Si en el futuro se incorporan servicios publicitarios o nuevos usos de datos, esta política se actualizará antes de aplicar dichos cambios cuando corresponda.

12. MENORES
TamO no está diseñada específicamente para niños. Si se detecta que se han tratado datos de un menor en contravención de la normativa aplicable, se podrán adoptar medidas para eliminarlos.

13. DERECHOS Y CONTACTO
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos y hacer consultas de privacidad escribiendo a:
admin@unminimo.com

14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de la política.

LLAMADAS Y PROVEEDORES

Las llamadas de voz requieren tratar el audio y los datos técnicos necesarios para establecer y mantener la comunicación mediante Agora.

Firebase interviene en los servicios de autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones y notificaciones.

AppsFlyer y OneLink intervienen en los enlaces y la atribución conforme a la configuración del servicio.

El acceso a grupos, chats privados y llamadas depende de los permisos y relaciones autorizadas de cada cuenta.

USO DEL MICRÓFONO

TamO solicita acceso al micrófono para grabar notas de voz, grabar videos con audio y realizar llamadas de voz cuando utilizas esas funciones.

Puedes administrar el permiso desde los ajustes de tu dispositivo. Algunas funciones pueden dejar de estar disponibles si rechazas o revocas ese permiso.

CONTENIDO QUE COMPARTES

Conservas los derechos que te correspondan sobre los mensajes, fotos, videos, audios, stickers y demás contenido que compartes.

TamO requiere únicamente los permisos técnicos necesarios para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido a los destinatarios autorizados.

Esta autorización no incluye utilizar tus conversaciones, fotografías o audios en publicidad pública de TamO.

Consulta las Condiciones sobre el contenido de TamO para conocer las reglas aplicables al material que compartes.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES SOBRE EL CONTENIDO

La versión de TamO que incorpora estas condiciones puede conservar en el dispositivo un registro de la cuenta, la versión del texto, su aceptación y la fecha correspondiente.

Este registro es local al dispositivo y puede volver a solicitarse en otra instalación o cuando las condiciones cambien.